一、監控室管理(lǐ)制度

為了(le)加強(qiáng)監控系統操作(zuò)室的管理，确保(bǎo)監控(kòng)系(xì)統的正(zhèng)常使用和安全(quán)運作，充分發揮(huī)其作用(yòng)，特(tè)制訂(dìng)以下管理制度(dù)：

1、堅持對系統設備進行日常維(wéi)護和系(xì)統(tǒng)設備(bèi)的清潔。

2、注意防(fáng)潮，經常(cháng)檢(jiǎn)查系(xì)統運行情況(kuàng)，保(bǎo)證系(xì)統設(shè)備處于良好工作狀(zhuàng)态。

3、保持室内清(qīng)潔衛生，不準在(zài)監控室(shì)内存放(fàng)雜物和個(gè)人物(wù)品。

4、嚴禁攜(xié)帶易(yì)燃、易(yì)爆、有毒物(wù)品進入監控室(shì)。

5、嚴禁在監(jiān)控室(shì)内使用幹(gàn)擾儀(yí)器正(zhèng)常(cháng)運(yùn)行的(de)電子設備及電爐(lú)、電飯(fàn)煲等電(diàn)器。

6、嚴禁(jìn)在監控(kòng)室内(nèi)吸煙(yān)或使(shǐ)用明(míng)火。

7、密切注(zhù)意監(jiān)控設備運(yùn)行(háng)狀(zhuàng)況，定期按規定(dìng)對機房内(nèi)設備進行(háng)檢查和維(wéi)修(xiū)，保證監控設備系(xì)統的(de)正常運(yùn)行，發現(xiàn)設備出異(yì)常和(hé)故障(zhàng)要及時報修。

8、不得擅自複(fú)制、提供、傳播視頻信息。

9、不(bú)得随(suí)意調整攝像頭(tóu)方位及角(jiǎo)度，不得擅(shàn)自改(gǎi)變視頻系統設(shè)備，設施的位置(zhì)和用(yòng)途。

10、做好(hǎo)防火、防靜電、防潮(cháo)、防塵(chén)、防熱和防盜工(gōng)作，禁(jìn)止在監控(kòng)中(zhōng)心放置易燃、易爆、腐蝕、強磁(cí)性物品(pǐn)和使用(yòng)其它用(yòng)電設備(bèi)，禁止将監控中心鑰匙移交他(tā)人使用、保管和(hé)配制。

二、保安服(fú)務區(qū)監控的管理

攝像監控系(xì)統及每戶(hù)紅外線防盜報警(jǐng)裝(zhuāng)置已經廣泛運(yùn)用于物業管理(lǐ)中，物業管理區域内一般實行(háng)監控系統(tǒng)24小時開通，由專(zhuān)人值(zhí)班，定點(diǎn)監(jiān)控錄像，對可疑(yí)情況跟蹤(zōng)監視、同步(bù)錄像(xiàng)。這就要求(qiú)負責監控(kòng)的工(gōng)作人員(yuán)不(bú)僅要(yào)掌握相關(guān)設施設備的操作技(jì)術，更要有高度的責(zé)任(rèn)心(xīn)，并嚴(yán)格遵照企業所(suǒ)制定的相關規(guī)章制度(dù)。以下簡(jiǎn)單闡述相關工作要求。

日常工(gōng)作

1、監(jiān)控(kòng)系統24小(xiǎo)時開通運行，監(jiān)控人員24小(xiǎo)時監(jiān)控值(zhí)班，錄(lù)像帶(dài)資料至少留存(cún)30日。

2、監控(kòng)人員應(yīng)密切(qiē)注視屏幕(mù)，發現可疑情況(kuàng)立即定點錄像(xiàng)，跟蹤監視，做好(hǎo)記錄(lù)并及時報(bào)告保安主管。

3、接到(dào)消(xiāo)防(fáng)系統、周(zhōu)界報警系統報(bào)警時，立即(jí)用對(duì)講機(jī)向保安領班報(bào)告，并(bìng)跟蹤(zōng)處(chù)理過程，做好(hǎo)記錄，然後将(jiāng)系(xì)統複位、重(zhòng)新布(bù)防。

4、接到(dào)業(yè)主電(diàn)子對(duì)講電(diàn)話，鈴響三聲之内立(lì)即應答，認真聽取業主要求，做(zuò)好記錄(lù)，向保安(ān)領班(bān)報告。一般(bān)情況即刻(kè)調度(dù)保安(ān)人員(yuán)處(chù)理(lǐ)，重大情(qíng)況跟蹤(zōng)處理(lǐ)過程(chéng)。每天(tiān)21：00～次日9：00負責夜間(jiān)業主(zhǔ)需求電話(huà)的應答(dá)。

5、遇(yù)突(tū)發(fā)事件，按應急預案進行操作，同時向(xiàng)管理處經(jīng)理報告(gào)。

6、負責對(duì)講機的保管、充(chōng)電、調換、借(jiè)用和登記。

監(jiān)控設備(bèi)系統及(jí)錄(lù)像帶的管理

1、對監控(kòng)設備系統每(měi)天上午(wǔ)進行(háng)測試(shì)和檢查(chá)，發現異(yì)常狀(zhuàng)況和故障立(lì)即(jí)報修，并應(yīng)認真(zhēn)、準确、如實(shí)地填寫中(zhōng)控室設備運行記錄(lù)表。

2、任(rèn)何(hé)人(包括保(bǎo)安(ān)人員)未經(jīng)有關領導同意，不準查看監控(kòng)錄像(xiàng)保存帶的(de)内容(róng)。

3、錄像帶保(bǎo)存處(chù)要有(yǒu)防潮(cháo)措施，避免錄像(xiàng)帶發(fā)黴。

4、新(xīn)的錄(lù)像帶啟用時應(yīng)在标記欄(lán)上注明開始使用的(de)日期。每次錄(lù)像(xiàng)後，注(zhù)明(míng)錄像時(shí)間。錄像帶連續使用24個月應更(gèng)換(huàn)新帶。發現錄(lù)像模糊，不能(néng)有(yǒu)效分辨監(jiān)控對(duì)象時(shí)，應及時更(gèng)換新帶(dài)。

5、每天應(yīng)擦(cā)拭監控設備(bèi)一次，保持(chí)顯示(shì)屏、錄像機(jī)等設(shè)備清(qīng)潔(jié)。

中央監控室管理

1、中央監控室(shì)出入管(guǎn)理。與(yǔ)工作無關(guān)的人員不(bú)得擅自進(jìn)入中央監控室。因工作需(xū)要進入中央監(jiān)控室的管理人員，應經保安主(zhǔ)管簽證認可；外來人員進入，應(yīng)經(jīng)管理處經理(lǐ)簽證認可(kě)。

凡(fán)進(jìn)出中央監控室的人員應辦理(lǐ)登記手(shǒu)續，并按要求如實填寫(xiě)設備機(jī)房進出(chū)登記表。

2、中央監(jiān)控室内(nèi)的(de)物品(pǐn)擺放(fàng)規定。監控(kòng)操作控制(zhì)台上(shàng)不允(yǔn)許放置與(yǔ)監控工作無關(guān)的物品(pǐn)(如茶杯(bēi)、書報、香(xiāng)煙(yān)、打火(huǒ)機(jī)及(jí)影響監控(kòng)工作與設備的(de)物品)。

中(zhōng)央(yāng)監控(kòng)室内隻允(yǔn)許放(fàng)置與(yǔ)監(jiān)控人員(yuán)相同數(shù)量的工(gōng)作椅(yǐ)，并應按固(gù)定的位置(zhì)擺放(fàng)對講(jiǎng)機、充電器(qì)。

中央監控(kòng)室内(nèi)牆上應張(zhāng)貼應(yīng)急預案和“中央(yāng)監控室管理辦(bàn)法”。

保安(ān)器(qì)械的(de)管理(lǐ)

1、管(guǎn)理(lǐ)處應(yīng)建立保安器械(xiè)台賬，由中央監(jiān)控室有關人員代為管理。

2、保安(ān)器械(xiè)實行各班(bān)交接(jiē)使用(yòng)。

3、對講(jiǎng)機應嚴格按規(guī)定頻(pín)率正(zhèng)确使(shǐ)用，保安人員不準随意拆(chāi)卸、随(suí)意變換頻率，有(yǒu)故障應立即保(bǎo)修(管理處(chù)應有适當數量(liàng)的備(bèi)用件(jiàn))。

4、橡皮(pí)警棍僅限(xiàn)于(yú)夜間巡(xún)邏人員在緊急(jí)情況下(危(wēi)及人(rén)身安全(quán)時(shí))用于(yú)正當(dāng)自衛，禁止(zhǐ)在其他場合使(shǐ)用。

5、保安器械應(yīng)挂在中(zhōng)央監控室的(de)牆上(shàng)，有關(guān)人員(yuán)使用保安器(qì)械時(shí)應做領(lǐng)用登(dēng)記。

三(sān)、消防(fáng)監控(kòng)室的管理(lǐ)

消防(fáng)控制室管理制(zhì)度

一、消防控制室值班人(rén)員應(yīng)嚴格遵守消防控制(zhì)室的(de)各項(xiàng)安全操作規程(chéng)和各(gè)項消(xiāo)防安全管理制(zhì)度。

二(èr)、報警(jǐng)聯動(dòng)控制設(shè)備(bèi)需要(yào)設置在手動狀态時(shí)，應(yīng)有(yǒu)火災(zāi)時能迅速(sù)将手(shǒu)動控制(zhì)轉換(huàn)為(wéi)自動控制的可(kě)靠措施(shī)。嚴禁将(jiāng)自動(dòng)噴水(shuǐ)滅火系統(tǒng)和(hé)聯動控(kòng)制的防火卷簾(lián)等防(fáng)火分隔設(shè)施設置在手動(dòng)控制(zhì)狀态。

三、消(xiāo)防控(kòng)制(zhì)室(shì)應當(dāng)實行每日(rì)24小時(shí)專人值(zhí)班(bān)制度(dù)，确保(bǎo)及(jí)時發現并準确處置火災和(hé)故障(zhàng)報警(jǐng)。

四、消(xiāo)防控制室(shì)值班人員每班(bān)不得少(shǎo)于2人。一名為(wéi)值機人，負責(zé)值(zhí)機，進(jìn)行自動消防系統的(de)操作；另一名為(wéi)傳達人(rén)，負責值(zhí)班時對火(huǒ)災報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警(jǐng)電(diàn)話、啟動應急預(yù)案等緊(jǐn)急(jí)情況(kuàng)的處(chù)置(zhì)。

五、消防(fáng)控制室(shì)值(zhí)班人(rén)員應取得公安(ān)機關消防機構(gòu)核發(fā)的《自動消(xiāo)防系統(tǒng)操(cāo)作人(rén)員資格證(zhèng)》，持證(zhèng)上崗(gǎng)，并(bìng)将原件或複印(yìn)件(jiàn)存放在消防控制室(shì)備查。

六、消防控制(zhì)室(shì)值(zhí)班人員(yuán)應按(àn)時(shí)上崗，并做好交接(jiē)班工(gōng)作，堅(jiān)守崗位，盡(jìn)職盡責(zé)，做好各項記錄工作，不(bú)得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁(jìn)值班前(qián)飲酒(jiǔ)或在(zài)值班時進行會客和娛樂活(huó)動(dòng)，因确(què)有特殊(shū)情況不(bú)能到(dào)崗的(de)，應提前向(xiàng)單位(wèi)主管(guǎn)領導請假，經批準後，由同(tóng)等職(zhí)務的人員(yuán)代(dài)替值班。

七、消(xiāo)防控(kòng)制室值班人員應認(rèn)真做好報警設備檢(jiǎn)查，發(fā)生火災(zāi)信号處(chù)置、滅(miè)火(huǒ)操(cāo)作設備檢(jiǎn)查(chá)和(hé)設備運行情況(kuàng)等各(gè)項登記、記錄工(gōng)作。

八、消防控制室值(zhí)班人(rén)員要(yào)愛護消防(fáng)控制室的(de)設施，保持(chí)控制室内(nèi)的衛生。

九(jiǔ)、嚴禁無關(guān)人員進入(rù)消防(fáng)控制室，随意觸(chù)動設備。

十(shí)、消防控制室的(de)入口(kǒu)處應設置明顯(xiǎn)的标志；消防控(kòng)制室應(yīng)設置一(yī)部可直接(jiē)撥打(dǎ)119報警的固定電(diàn)話、火災事(shì)故應(yīng)急照明、滅(miè)火器等消防器材，并配備(bèi)相應(yīng)的通(tōng)訊聯(lián)絡工具。

十(shí)一、消(xiāo)防(fáng)控(kòng)制室内嚴禁存(cún)放易燃易爆危(wēi)險物(wù)品和(hé)堆放與設(shè)備(bèi)運(yùn)行無(wú)關的(de)物品(pǐn)或(huò)雜物，嚴(yán)禁與消(xiāo)防控制(zhì)室無(wú)關的(de)電氣(qì)線路和管道穿過(guò)。

十(shí)二、消防控(kòng)制室(shì)内嚴(yán)禁(jìn)吸(xī)煙或動(dòng)用(yòng)明火。

十三(sān)、對(duì)建築消防設(shè)施(shī)要定期(qī)檢查、測試和保(bǎo)養，保證消防系統全時制(zhì)、全方位、全(quán)功(gōng)能地安(ān)全運(yùn)轉及其設備功能作用的(de)充分發揮(huī)。

十(shí)四、未經(jīng)公(gōng)安(ān)機關消防機(jī)構(gòu)同意(yì)嚴禁擅(shàn)自(zì)關閉(bì)、停用消防設施(shī)。

消防(fáng)監控室(shì)消防安全巡(xún)查制(zhì)度

一、貫(guàn)徹落實(shí)消防(fáng)法(fǎ)律(lǜ)法規(guī)進(jìn)行(háng)兩(liǎng)小時防(fáng)火巡查制度。檢查用火、用(yòng)電有(yǒu)無違(wéi)章情(qíng)況；安(ān)全出(chū)口、疏散通(tōng)道是否(fǒu)暢(chàng)通；安(ān)全疏(shū)散指示标(biāo)志、應急照(zhào)明是(shì)否完好；消防設(shè)施、器(qì)材和消防(fáng)安全(quán)标(biāo)志是否(fǒu)在位、完整(zhěng)；常閉(bì)式防(fáng)火門(mén)是否(fǒu)處于關閉(bì)狀态(tài)，防火(huǒ)卷簾下是(shì)否堆放物(wù)品影(yǐng)響使用；消(xiāo)防安(ān)全重點部位的人員(yuán)在崗(gǎng)情況(kuàng)。

二、巡(xún)查人員應(yīng)當及時糾正違(wéi)章行為，妥(tuǒ)善處(chù)置火災危險，無法當場處(chù)置的(de)，應當(dāng)立即(jí)報告(gào)。發現初(chū)起火災(zāi)立即上報(bào)，反饋(kuì)中控室，可(kě)按下(xià)就近(jìn)的(de)消防報(bào)警按鈕報警并及時(shí)撲救(jiù)。

三、防(fáng)火巡(xún)查、檢查應(yīng)當填(tián)寫巡查、檢(jiǎn)查記錄(lù)，巡(xún)查、檢(jiǎn)查人(rén)員及其主(zhǔ)管人(rén)員應(yīng)當在巡查、檢查(chá)記錄(lù)上簽名，存檔備查。

四、巡查人員遇有(yǒu)可(kě)疑人可疑事(shì)要及(jí)時發(fā)現、詢問、制(zhì)止、上(shàng)報，保證(zhèng)合法人(rén)的權益(yì)，保持酒(jiǔ)店的有序經營(yíng)環境(jìng)。檢查(chá)消防通道内有無(wú)雜(zá)物，門窗(chuāng)是否完(wán)好。安(ān)防(fáng)執勤時注意(yì)自我(wǒ)保護。

五、巡(xún)查人員禁(jìn)止利用(yòng)工作時(shí)間閑談或辦私(sī)事，不得(dé)擅(shàn)自進(jìn)入獨(dú)立(lì)經營管(guǎn)理的(de)區域(yù)，工作(zuò)需要(yào)，應兩人以(yǐ)上經(jīng)上級(jí)、區域(yù)負責(zé)人同意後方可進入(rù)，并配合負(fù)責人的工(gōng)作。

六、巡查(chá)人(rén)員應按規定(dìng)着裝(zhuāng)，執勤期間(jiān)按相(xiàng)關要(yào)求(qiú)規定完(wán)成本職工(gōng)作，突(tū)發事(shì)件不能及時處理的請示(shì)上級領導，詳細(xì)記錄現場的事态(tài)發展情況，并(bìng)上報。

消(xiāo)防(fáng)監控(kòng)室交接班(bān)制度(dù)

一、接班人員必(bì)須提(tí)前十五分鐘(zhōng)到(dào)達本崗位(wèi)，做好(hǎo)交接(jiē)準備(bèi)。

二、上崗(gǎng)前必須按規定着裝，檢查儀(yí)容(róng)儀表，精神面貌良好。

三(sān)、檢查崗位的設(shè)備運行是(shì)否良(liáng)好和交(jiāo)接巡視(shì)檢查、執(zhí)機注意(yì)事項(xiàng)。

四、當班人(rén)員必須在記(jì)錄(lù)本上填寫(xiě)好設(shè)備運行、巡檢等(děng)情況(kuàng)，并要求字(zì)迹清(qīng)楚，記錄齊(qí)全。

五(wǔ)、将消防應(yīng)急工具，相關資(zī)料如數(shù)按規定(dìng)擺放(fàng)整齊。

六、做(zuò)好中控(kòng)室衛生(shēng)清理工(gōng)作，保證(zhèng)機器、地面、牆面潔淨。

七、接(jiē)班人員未(wèi)到(dào)，當(dāng)班人(rén)員不得離崗，應(yīng)及時向有關領導彙(huì)報(bào)，請(qǐng)示處理辦法。

八(bā)、交接班各項内容經(jīng)确(què)認(rèn)後必須在交接(jiē)班本上(shàng)簽(qiān)名和(hé)時間(jiān)，以示(shì)确認(rèn)和負責。

九(jiǔ)、如遇(yù)到(dào)突(tū)發事(shì)件等特(tè)殊情況(kuàng)，接班(bān)者協(xié)助交班者對事件進行處理，待事件處理告一段落(luò)，經交上級領導(dǎo)批準，再進行交(jiāo)接班。

十、接(jiē)班人(rén)酒醉(zuì)、情緒不穩(wěn)、意識不清(qīng)、不得(dé)交接班(bān)，應上報(bào)請示處理辦法。

十一、交班者要(yào)按本制度(dù)進行(háng)交班，如未按規(guī)定辦，接(jiē)班者可(kě)以提(tí)出意見，要(yào)求交(jiāo)班人(rén)員立(lì)即補辦(bàn)，否則可以不接班(bān)，并向有關領導報告(gào)。

十二、消防中控(kòng)室雙(shuāng)人執(zhí)機，不得單人交接班(bān)，不得(dé)電話(huà)口頭(tóu)交(jiāo)接，應有(yǒu)文字(zì)體現。

火災接警(jǐng)處警程(chéng)序

一、員(yuán)工發現火災應(yīng)當立即呼(hū)救，并(bìng)利用電話或火(huǒ)災報警(jǐng)按鈕撥打“119”電(diàn)話報警、報告消防控(kòng)制室(shì)或單(dān)位值班人(rén)員，報告内容包(bāo)括火(huǒ)警地點、燃(rán)燒物性(xìng)質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等。

二(èr)、設有消(xiāo)防控制室的單(dān)位(wèi)，應按(àn)下列(liè)要求(qiú)進行(háng)處置：

1、消防控制(zhì)室值班人(rén)員應(yīng)進行(háng)工作分工(gōng)。一名為值(zhí)機人(rén)，負責值機，進行(háng)自動(dòng)消防(fáng)系統(tǒng)的操(cāo)作(zuò)；另一名(míng)為傳達人(rén)，負責(zé)值班時對火災(zāi)報警部位(wèi)的核(hé)實和撥打火警電話、啟(qǐ)動應急預案(àn)等(děng)緊急情(qíng)況的處置。

2、在接(jiē)到火災報警信(xìn)号時(shí)，應頭(tóu)腦冷靜，保(bǎo)持(chí)鎮定，并(bìng)按照相應(yīng)的處理(lǐ)程(chéng)序進(jìn)行工(gōng)作。

3、接(jiē)到控(kòng)制設備報(bào)警顯(xiǎn)示後(hòu)，應迅(xùn)速(sù)核實報(bào)警點(diǎn)所對(duì)應的(de)部位。報警(jǐng)控制(zhì)器不具備智能(néng)顯示功(gōng)能的，應在報警(jǐng)地址編(biān)碼對(duì)照表中進(jìn)行核(hé)實。

4、迅速通(tōng)過電話或無(wú)線對講系統(tǒng)等通(tōng)訊工具(jù)立(lì)即通(tōng)知巡(xún)查(chá)人員或(huò)報警區域的樓(lóu)層值班、工(gōng)作人(rén)員攜帶通(tōng)信工(gōng)具和滅火(huǒ)器，迅(xùn)速趕到報(bào)警點(diǎn)确認(rèn)情(qíng)況，消防(fáng)控制室(shì)值班(bān)人員在控(kòng)制室内(nèi)做好處置火警的準備(bèi)。

5、消防控(kòng)制室火災事故(gù)緊急處理程序(xù)：

①巡查(chá)人員或報(bào)警區域(yù)的樓層(céng)值班、工(gōng)作(zuò)人員(yuán)現場核(hé)實報警(jǐng)部位确實起火(huǒ)後，應(yīng)立即(jí)通過報警按鈕、電話(huà)或無(wú)線對講系(xì)統等通訊工具(jù)向消防控制室值班人員(yuán)反饋(kuì)确認(rèn)火災信息(xī)，同時組織本樓層或(huò)防火(huǒ)分區(qū)工作人員和員工，按分(fèn)工及時(shí)引導本(běn)樓(lóu)層顧客、消費者疏散(sàn)，并實施撲(pū)救初(chū)起火災(zāi)；

②消防控(kòng)制室的值(zhí)班人(rén)員接到反(fǎn)饋的火災确認信息(xī)時，值(zhí)機人立即(jí)将火災報警聯(lián)動控(kòng)制開(kāi)關轉(zhuǎn)入自動狀态(處(chù)于自(zì)動狀态的(de)除外)，傳達(dá)人同(tóng)時撥打(dǎ)“119”火警(jǐng)電(diàn)話，說明發(fā)生火(huǒ)災的(de)單位名稱(chēng)、座落(luò)地點、起火部位(wèi)、聯(lián)系電話(huà)等基本(běn)情(qíng)況；

③傳(chuán)達人在報(bào)警後(hòu)必須立即啟動(dòng)單位内部滅火(huǒ)和應急疏散預案，并報告單位(wèi)負責(zé)人。應(yīng)利用(yòng)火災(zāi)事故廣播(bō)發出(chū)火災處置(zhì)指令，通(tōng)知(zhī)有關(guān)部門(mén)和有(yǒu)關(guān)人員開(kāi)展疏散和(hé)自救工(gōng)作，告知(zhī)顧客(kè)、消費者不(bú)要驚慌，在(zài)工作(zuò)人員(yuán)和員工(gōng)的(de)引導下有(yǒu)序地(dì)疏散(sàn)、撤(chè)離火災(zāi)現場(chǎng)（卡(kǎ)拉(lā)ok場所應(yīng)啟動聲(shēng)像報(bào)警系統），并(bìng)用通(tōng)訊工具向(xiàng)單位(wèi)值班領導報告(gào)；

④值機人要監視(shì)系統的運行狀(zhuàng)态，保證火災情(qíng)況下建築(zhù)自動(dòng)消防(fáng)設(shè)施的正(zhèng)常運(yùn)行(háng)，并及時(shí)做好記錄。

⑤火警(jǐng)處置完畢後(hòu)，恢(huī)複各種消(xiāo)防設(shè)施至正(zhèng)常運行(háng)狀态(tài)。

三、消防控制室火警誤報處理(lǐ)程(chéng)序：

（一）巡(xún)查人員或(huò)報警區域的樓層值(zhí)班、工作人員在現場核實為火(huǒ)警誤(wù)報時(shí)，應及時向(xiàng)消防(fáng)控制(zhì)室值(zhí)班(bān)人員反(fǎn)饋誤(wù)報的有關(guān)信息，并排除現(xiàn)場幹擾因素；

（二(èr)）消防控制室值(zhí)班人員接(jiē)到反饋的火(huǒ)災(zāi)誤報信息時，應對火(huǒ)災報警控(kòng)制(zhì)器(qì)進行(háng)複位，将系(xì)統恢複(fú)到正常工作(zuò)狀态，并在值(zhí)班記(jì)錄中對(duì)誤報(bào)的時間、部位、原因及(jí)處理(lǐ)情況進行詳細(xì)的記(jì)錄；

（三）消防(fáng)控制(zhì)室值班人(rén)員應及時将系(xì)統誤報(bào)的原因(yīn)及處理情況向(xiàng)上級(jí)領導彙報(bào)。

四、未設置消防(fáng)控制室的單位(wèi)，值班人(rén)員(yuán)确認(rèn)火災後(hòu)，立即通(tōng)過單(dān)位内(nèi)部電話、有線無線對(duì)講系統、警鈴、廣(guǎng)播等(děng)方式(shì)，發出(chū)火災信号(hào)，啟動滅火(huǒ)和應急疏散預(yù)案，同(tóng)時撥(bō)打“119”電(diàn)話向消防隊報(bào)警；

五、滅火和應急(jí)疏散預(yù)案涉及的(de)人員(yuán)，立即按照預案(àn)分工，迅速展(zhǎn)開滅火和疏散救(jiù)援。

六、發出(chū)火災信号後，單位應(yīng)當于2分鐘内全(quán)面投(tóu)入滅(miè)火救(jiù)援工(gōng)作，并(bìng)及時(shí)采取(qǔ)如(rú)下措施(shī)：

1、通訊(xùn)聯絡(luò)組按(àn)照滅(miè)火和(hé)應急(jí)預案要求通知(zhī)預案(àn)涉及(jí)的員工趕赴(fù)火場，向(xiàng)消防隊報警，向(xiàng)火場指揮(huī)員報告火災情(qíng)況，将(jiāng)火場(chǎng)指揮員的(de)指令下達有關(guān)員工(gōng)；

2、滅火(huǒ)行動組(zǔ)根據火災情(qíng)況利用本(běn)單位(wèi)的消(xiāo)防器(qì)材、設(shè)施撲救火(huǒ)災；

3、疏(shū)散引(yǐn)導組按分工組織引導現(xiàn)場人(rén)員疏散；

4、安(ān)全救護組(zǔ)負責(zé)協助搶(qiǎng)救(jiù)、護送(sòng)受傷人員；

5、現場警戒組阻止無(wú)關人員進入火(huǒ)場，維持火場秩序。